Sistemas de IA para Espacios de Eventos
Cada cotización que se pierde en un chat de Instagram es un evento que se va con otro espacio. FORGE construye el sistema que captura, sigue y cierra cada lead, y coordina la logística después.
Auditorium · Santa Marta
Espacio de Eventos · Congresos, Graduaciones y Actos Corporativos (Ferrara)
Auditorium cuenta con infraestructura física de primer nivel — capacidad para 1.100 a 1.200 personas sentadas, 46 puestos de parqueadero y 6 a 7 salas VIP/protocolo — pero antes de FORGE, su única presencia digital era una cuenta de Instagram, sin sitio web ni sistema de seguimiento comercial.
Así se ve aplicado a un espacio de eventos.
PWA de presencia + CRM de leads
Antes, la única presencia digital era una cuenta de Instagram sin sitio web. Ahora cada solicitud de cotización entra a un CRM con seguimiento por asesor, no a un chat que se pierde.
Cotización y confirmación automática
El formulario de cotización dispara una confirmación automática por WhatsApp al prospecto y notifica en tiempo real al asesor de turno que hay un lead nuevo.
Formulario post-cierre y upsell
Al cerrar un evento, un segundo formulario captura los datos para el contrato oficial y ofrece servicios adicionales — catering, meseros, salas VIP/protocolo con clima propio.
Plantillas automáticas de personal
Para eventos de cierto tamaño se activa una plantilla fija de roles (parqueadero, acomodación, interior, oficios varios) sin que nadie tenga que armarla a mano cada vez.
Feedback y referidos post-evento
El sistema recuerda al asesor pedir feedback al cliente y, si no actúa, lo hace automáticamente por WhatsApp — igual con la solicitud de referidos.
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